Sam's Club lança aplicativo que agiliza atendimento no caixa

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Por Redação SM -

Uma das quatro funcionalidades permite digitalizar no celular os códigos de barra dos produtos adicionados ao carrinho

Os aplicativos de supermercados vieram para ficar e passam a apresentar cada vez mais novidades. Uma das funcionalidades do recém-lançado app do Sam's Club recebeu o nome de Click & Go. Com a inovação, os sócios do clube de compras do Walmart podem escanear pelo smartphone os códigos de barras dos produtos adicionados ao carrinho. Feito isso, ao clicar em "finalizar" será exibido na tela do celular o código de barras com a identificação do usuário e o valor total da compra. Basta ao cliente apresentá-lo diretamente no caixa reservado para o atendimento ao usuário do aplicativo e, de forma mais ágil, realizar o pagamento da compra. 

A novidade está ativa nas unidades de todo o estado de São Paulo e, a partir do segundo semestre, irá para as lojas Sam's Club de todo o Brasil. Para que o recurso funcione, o wi-fi e o gps do dispositivo devem estar ativos. Também são necessários cadastramento no aplicativo e o preenchimento do número de membership. No teste realizado na loja de Tamboré, na Grande São Paulo, mais de 6,2 mil downloads foram realizados. Entre os clientes que realizaram o aplicativo para fazer suas compras, o tíquete médio foi bem superior ao de quem compra no modelo tradicional. 

Além do Click & Go, o aplicativo do Sam's Club Brasil também informa por meio de serviço de geolocalização qual é a loja mais próxima de onde está o consumidor, permite consultar preços na loja por leitura de código de barras e  possibilita o acesso ao canal para se associar ao clube de compras. 

No futuro, duas novas funcionalidades serão adicionadas ao app. Um delas é a realização de campanhas personalizadas para comunicar ofertas exclusivas de acordo com a preferência de cada cliente. A outra é o recurso de lista de compras sugerida conforme os hábitos de consumo recorrentes do associado.

Veja mais sobre: sams club, walmart, aplicativo, app

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